更多潜在客户并不是答案:阻碍您成长的隐藏瓶颈

当企业主感到陷入困境或收入未达到预期时,许多人想到的第一个解决方案很简单:“我们需要更多潜在客户。”这似乎合乎逻辑,不是吗?潜在客户越多,机会越多,销售额也就越大。但这总是正确的吗?

IMPACT 首席销售顾问 Connor DeLaney 参加了《无尽客户》的最新一期节目,正面解决了这一常见假设。他分享了自己用来发现业务增长真正障碍的强大见解和实用工具——剧透警告:它们并不总是像你想象的那样。

如果您一直在追逐更多的潜在客户但仍然没有看到所希望的增长,本文将向您展示问题可能出在其他地方的原因以及如何解决它。

“获得更多潜在客户”的神话

Connor 分享了一个很有说服力的统计数据:通过 IMPACT 网站获得的潜在客户中,约有 75% 的人表示,他们面临的最大挑战是需要“更多潜在客户”。世界各地的企业主都有同样的感受。

但正如康纳所解释的那样,只关注线索数量往往会分散人们对更深层次问题的注意力。“对于很多企业来说,”他指出,“真正的挑战不是获得更多线索,而是了解是什么阻碍了他们获得已有的线索。”

这种“获得更多潜在客户”的思维模式可能会导致团队忽视流程、销售效率甚至潜在客户筛选方式中存在的基础性差距。Connor 表示,第一步是深入挖掘并更清楚地了解瓶颈的真正所在。

了解大局

当潜在客户联系 IMPACT 并表示需要更多线索时,Connor 的第一步就是进行调查。他会问以下问题:

  • 您今天如何产生潜在客户?
  • 您的销售流程是什么样的?
  • 您每月获得多少条线索,有多少条线索转化为客户?

目标是确定企业潜在客户生 波斯尼亚和黑塞哥维那 电话号码数据 成和销售流程的当前状态。“除非您知道问题到底是什么,否则您无法解决问题,”Connor 解释道。有时,问题不是潜在客户数量,而是成交率低、定位不准确,甚至是销售团队难以将潜在客户转化为收入。”

Connor 开发了潜在客户生成评估来帮助发现这些见解。这个简单的工具旨在直观地展示企业目前的状况及其发展目标,从而更容易发现差距并确定解决方案的优先顺序。

诊断问题的简单工具

Connor 的销售线索生成评估侧重于五个关键指标:

  1. 每月潜在客户——您带来了多少新潜在客户?
  2. 年度潜在客户——考虑到季节性因素,全年的潜在客户生成情况如何?
  3. 成交率——有多少比例的潜在客户转化为付费客户?
  4. 平均交易规模——每个客户的典型收入是多少?
  5. 销售周期长度——完成一笔交易需要多长时间?

通过比较当前状态(业务现在所处的状态)与未来状态(他们想要达到的状态),评估可以突出显示最显著的差距。

例如,Connor 合作的一家公司发现,他们每月的潜在客户数量不错,但 5% 的成交率阻碍了他们的发展。通过专注于提高销售流程的效率而不是产生更多的潜在客户,他们可以大幅增加收入,而不会让销售渠道超负荷。

销售过程中的常见障碍

通过与企业主的无数次交谈,康纳发现 如何标准化收款和付款流程来管理您的资金 了潜在客户未能转化为客户的三个常见原因:

  1. 价格——成本高于潜在客户的预算或感知价值。
  2. 适合——该产品或服务不能满足他们的需求。
  3. 竞争——另一家公司赢得了业务。

每个因素都需要不同的解决方案,但所有因素都表明更好地确定潜在客户和关注正确的前景非常重要。

为什么对齐很重要

康纳的方法中最有价值的见解之一是跨部门协调的重要性。

“营销、销售和领导层需要齐心协力,”他强调道。“如果营销带来了销售无法达成的销售线索,或者领导层设定了 印度号码 不切实际的目标,那么业务就不可能向前发展。”

通过围绕相同数据进行协调并就需要 更多潜在客户并不是答案:阻碍您成长的隐藏瓶颈 解决的优先问题达成一致,团队可以更有效地实现目标。

重新思考成功

那么,我们能从中得到什么启示呢?正如 Connor 所说:“你并不总是需要更多的销售线索。你需要的是合适的销售线索、清晰的销售流程以及将机会转化为收入的策略。”

Connor 的潜在客户生成评估可帮助企业回顾、评估当前的努力,并找出将产生最大影响的变化。无论是提高成交率、缩短销售周期还是增加平均交易规模,成功往往在于优化您已经在做的事情,而不仅仅是追求更多的销量。

前进的道路

如果您是一位努力实现收入目标的企业主,请问自己:

  • 我们是注重线索质量,还是只注重数量?

 

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