回到我们在第一部分中提到的一个概念,营销策略总是会产生一定比例的对您的业务没有任何价值的“潜在客户”。有各种各样的原因可能会导致您的列表中出现不想要的潜在客户,例如:
- 他们不符合你的任何目标买家角色
- 他们不居住在您的企业经营所在的国家。
- 他们没有权力做出购买决定。
- 他们不会投入足够的资金来产生合理的投资回报率。
- 他们从一开始就没有兴趣从您那里购买产品 – 例如:有人只是为了研究目的而下载您的内容。
这个清单还可以继续列下去。这完全取决于你对线索的要求,看它是否值得追求。
潜在客户资格审查是审查潜在客户以确
定哪些人值得列入潜在客户名单的过程。我在之前 牙买加电话号码表 的博客文章中详细讨论过这个话题,但我想在这里指出的是,有效的潜在客户资格审查可能很棘手。
手动筛选潜在客户是行不通的,即使是自动化解决方案也需要收集足够的数据才能做出明智的决策。获取这些数据是一项挑战,您必须通过潜在客户生成策略在积极的用户体验和数据获取之间找到适当的平衡。
一个解决方案是创建一个无摩擦的注册流程,并在潜在客户注册后向他们推送更多信息。问题是,这依赖于用户实际提供您需要的后续数据,然后您才能确定他们是否值得您花费时间和精力。
另一种选择是忘记摩擦并在注册时要求提供所需的数据,因为要知道有些潜在客户会因此拒绝注册。
幸运的是,还有第三种选择,可以让您捕获所需的合格潜在客户数据,同时保持积极的用户体验。
我们使用Leadformly创建多步骤表单,在潜在 首席执行官电子邮件列表 客户注册时捕获用户信息,并将这些数据发送到我们的 CRM 平台(ActiveCampaign),只要客户点击提交按钮,该平台就会自动筛选潜在客户。
我们的表单使用一种称为条件逻辑的技术,该技术会根据用户提供的信息过滤掉不相关的问题。因此,用户只会回答对他们来说重要的问题,而我们能够在不影响用户体验的情况下提出所有需要的问题。
我们还使用图像按钮和一系列其他技术来减少打字负担,以减少负面摩擦,但这里的关键点是潜在客户资格。
这种实现方式使我们能够自动在网站上限定潜在客户,因此我们的列表中只填充高价值潜在客户,而不包含其他内容。
#4:自动化营销和销售整合
回顾我们之前查看的2019 年 ABM 基准调查报告,受访 竞争绘图仔细规划你的竞争对手 者表示,基于账户的营销面临的最大挑战是协调他们的营销和销售工作。
当然,这一挑战不仅仅影响基于账户的营销。任何拥有专门营销和销售团队的公司都面临这一挑战,我们已经解决了这一挑战带来的许多困难。