为什么它有效

将 VoIP 与呼叫跟踪工具或附加组件结合使用,您可以在线执行多任务,同时跟踪 vb 数据库 和记录传入销售电话的相关信息。

呼叫跟踪使营销人员能够轻松地将特定呼叫连接到产生这些呼叫的销售渠道。当您在 Pipedrive 等 CRM 工具中捕获详细的呼叫跟踪信息时,您可以与内部销售代表实时共享。

Pipedrive让您可以直接从网络或通过智能手机拨打电话,从而可以在一个地方快速进行通话跟踪、 但这种方式需要改进 记录和洞察:您的 Pipedrive 帐户。

18.注重建立关系

从第一次通话开始,真正关心潜在客户的日常工作并积极建立销售关系应该是您的根本目标。

正如杰里·霍卡特 (Jerry Hocutt) 在他的《给懦夫的冷呼叫》一书中所解释的那样:

陌生电话不再只是获取一份未知姓名列表、给他们打电话并全速通话。如今,电话营销被用来建立新联系、建立关系以及维护现有联系。

为什么它有效

人们倾向于从他们认识、喜欢和信任的人那里购买东西。因此 頂級生活之旅 ,在整个销售周期中建立互惠互利的关系可以增加以下机会:

  • 获得更多销售

  • 建立客户忠诚度

  • 受益于他们的推荐

在一次采访中,当被问及销售专业人员如何才能达成更多交易时,英国销售专家 Karen Dunne-Squire 分享了以下简单的建议:

除非你建立了关系,否则你无法完成销售。

最后的想法

无论您的目标是销售还是想要改善呼叫中心的培训,电话销售能力都是一项真正的资产。

尝试采用我们列出的一个或多个技巧,然后使用您的 CRM 来跟踪以下方面的进度:

  • 促成后续跟进的电话销售数量

  • 处理销售异议的成功率

  • 交易在销售渠道中推进的速度

无论您销售什么,学会在电话中自信地表现自己都会对您向新朋友介绍自己或影响他们的观点有所帮助。

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