可以购买,但需参加促销活动

32% 的消费者通常会等待促销活动后再购买产品(全球网络指数,2020 年)。毕竟,谁不想在不牺牲购物车中商品质量的情况下节省一点钱呢?

请注意,这并不意味着您必须对整个目录打折:与所有定价策略一样,折扣也需要仔细研究。如果人们知道你的商店经常提供促销代码,他们可能会想:“不,我现在不买,我要等。反正它总是打折! ”

利用 FOMO(害怕错过)的心理,在一年中的特定时间(例如圣诞节期间)开展限时促销活动。

在黑色周等有限时间内或重大场合提供大折扣(例如,许多公司在 Instagram 粉丝数量达到一定里程碑时都会推出折扣…)。

圣诞节是非接触式的

 

当被问及今年将如何购买商品或服务时:

  • 31% 的早期购物者通过移动应用程序或数字钱包(例如 PayPal 或 Apple Pay)使用非接触式支付
  • 16% 的人使用支持 NFC 的实体卡进行非接触式支付
  • 12% 的人通过扫描二维码在手机上付款
  • 11% 的人使用比特币等加密货币

购物者也开始采用数字购物方式来帮助他们节省假日购物费用:

  • 近一半(49%)的人在网上购物时使用浏览器扩展程序或插件来寻找优惠
  • 52% 的人更喜欢在提供灵活支付选 手机号码数据 项的零售商处购物,例如“先买后付”或加密货币
  • 45% 的人更喜欢从提供订阅服务的零售商处购物

圣诞购物在家进行

 

在假日购物季期间支持当地企业? 53% 的受访消费者都有这个目标(eBay 圣诞报告,2020 年)。 Km 0 正在增长,根据Coldiretti 的研究,超过 2100 万意大利人愿意为当地产品多支付 10%(500 万人愿意多支付 20%)。

一个非常强烈的信号,朝两个方向传播:

  1. 希望保护环境并减少购买行为的影响;
  2. 支持在 Covid-19 紧急情况下遭受重大损失的当地企业。

就环境保护而言,可以采取小/大措施来首先减少自身的影响。

例如,货主可以选择依赖具有零排放绿色运输计划的快递公司;或者您可以选择使用再生纸板包装并减少塑料的使用(尤其是包装)。

 贴近现实的品牌

 

在假日购物季期间,理解你的受众并与他们 英国电话号码 建立联系是制定品牌战略的关键。这是 eBay 2020 年圣诞节报告中得出的结果,并且在 2021 年仍然有效:30% 的用户欣赏信息交流,34% 的用户喜欢接触现实。除此之外,还添加了其他数据:

  • 25 % 的人希望使用令人安心的语气;
  • 24 %有趣的沟通方式;
  • 18 % 的同理心沟通;
  • 18 % 的人欣赏励志内容。

这是否意味着您需要设计一个充满笑话和深思熟虑的帖子的编辑日历?答案是,正如数字营销中常见的情况一样,这 取决于具体情况

关键是永远不要偏离你的品牌标识:如果你的 任何财务状况稳定且信 品牌与讽刺同义(例如 Estetista Cinica),那么就继续沿着这条路线走下去;如果您是一个奢侈品牌(例如 Gucci),突然成为一个迎合大众的产品可能对您来说不是最好的主意。

您所要做的就是测试并找出观众喜欢的内容。

家庭圣诞节

 

2020 年是家人分离的一年,因此您想与家人一起度过这个圣诞节,与亲人在一起,这并不奇怪。或者至少 57% 的消费者是这么认为的(Ebay 圣诞节报告,2020 年)。

因此,今年圣诞节的交流将更加注重感情,更加注重与爱我们的人的亲密关系。举个例子?迪士尼为 2020 年圣诞节发布的广告。手里拿着手帕,我把它留在下面供您观看和重看(就像沃尔特叔叔的伟大经典一样)。

今年,我们将能够在假期中继续这种交流方式,最终将以更加亲密为特征,不仅是数字上的,而且是物理上的。

 

圣诞购物不只在亚马逊

 

如果你问自己购物者会在哪里在线搜索产品,大多数人会前往谷歌等传统搜索引擎或直接前往亚马逊,这是事实。

但根据Jungle Scout  2021 年第三季度消费者趋势报告,许多人也在社交媒体上研究产品,在社交媒体上,无数的品牌和影响者可以通过详细的产品评论和有趣的短视频来影响和吸引观众。Facebook和YouTube处于领先地位,但Instagram和TikTok也很受欢迎:

  • 亚马逊 71%
  • 搜索引擎(例如 Google、Bing)50%
  • Facebook 31%
  • YouTube 28%
  • Instagram 22%
  • 其他品牌或零售商的网站 22%
  • TikTok 13%
  • 其他社交媒体平台 4%

最重要的是,有 60% 的假日购物者表示他们会考虑购买在网上购物时推荐给他们的商品,今年很大一部分购买可能会受到品牌 影响者营销策略的影响。

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