网站反馈可以采用不同的形式，具体取决于您想要如何收集见解。以下是一些常见的网站反馈示例及其工作原理：
1. 弹出式调查
弹出式调查问卷位于屏幕中央，示例和类型因此很 德国手机数据库 难被忽略。它们出现在屏幕中央，非常适合快速获得答案。关键是要保持调查问卷简短且相关——没有人愿意在做某事时处理冗长的调查问卷。
在最重要的地方使用它们，例如退出意向调查。当有人即将离开您的网站时，这些调查会触发，并可以回答这个黄金问题：是什么阻止了您留下或完成任务？例如，访问者可能会说结帐过程花费的时间太长，或者他们没有看到他们想要的付款选项。
2. 页面调查
页面调查更加细致，也更加用户友好。它们从屏幕底部向上滑动，就像一条小通知，不会妨碍访问者的操作。它们非常适合询问快速、有针对性的问题，例如：
- “你找到你要找的东西了吗？”
- “我们如何改进这个页面？”
您还可以将这些调查的时间设置为访 应用在线和随时随地接受付款 客在页面上停留几秒钟后显示。这可确保您从与您的内容互动的示例和类型用户（而不仅仅是点击后跳出的用户）那里获得反馈。
3. 反馈小部件
反馈小部件静静地放在页面的侧面或底部，是一个可点击的小按钮。它们很简单：访问者点击、留下快速评分并分享评论。最好的部分是什么？它们通常允许访问者突出显示他们所指的页面的特定元素，因此无需猜测。
小部件非常适合揭示“未知的未知数”——您不知道存在的问题。
例如，您可能认为访问者 首席执行官电子邮件列表 离开您的产品页面是因为他们不喜欢产品描述。小部件可以揭示他们实际上感到沮丧，因为他们找不到“添加到购物车”按钮。
4.互动后调查
这些调查会在访问者采取特定操作（例如提交表单、完成购买或注册简报）后立即触发。它们很棒，因为反馈很新鲜，访问者可以准确地告诉您他们在此过程中的感受。例如：
- 结账后：“有什么事情让整个过程变得困难吗？”
- 注册后：“是什么让你决定加入的？”
这种类型的调查非常适合改善个人示例和类型工作流程和消除用户旅程中的摩擦。