如果作为卖家，我们都没有意识到大获得优质推荐的多数企业都是依靠推荐来运作的，那么普通客户这样做的几率又有多大呢？你们中有多少人错误地认为人们知道你想要推荐？
卓越服务的力量
我上周买了一部新手机，原本我并没有打算买新手机。
我只是希望 Verizon 能帮我修好我的手机，这样每次接到电话时手机都会响。而不是像现在这样，每三四次就响一次。
为我服务的销售人员，我们叫他比尔吧，认真听获得优质推荐的取了我对问题的冗长的解释，并且在他的测试电话完美接通时（当然）表现出了极大的耐心。
他给了我两个选择：更换手机或升级到新手机。
我很快就拒绝了升级。我当时很着急，而且想到要在商场里多呆几分钟，我就头疼。
此外，我很喜欢我的手机，谢谢。除了那个讨厌的不响铃的习惯。
比尔点了点头，问我如何使用手机，喜欢哪些功能，没使用哪些功能等等。
尽管我很不情愿地给出了答案，但比尔还是温和而坚持地引导我得出结论：我需要一部新手机。
这个故事的有趣之处不在于我买了一部新手机，而在于之后发生的事情。
在销售中，推荐是无价的
在整个过程中， Bill对我照顾有加，向我通报数据获得优质推荐的传输的最新情况，为我准备退款，所以我只需要盖章并设置好电子邮件即可。
当我感谢他时（事情从这里开始变得有趣），比尔做了一件非常不寻常的事。
我从未见过其他零售电话销售人员这样做。他向我寻求推荐。
“就像你们公司一样，”比尔说，他给我看了他的手机号码，然后把几张名片塞进了我的包里，以便我对我的新手机有任何疑问。
我走开了，绞尽脑汁想出可以向比尔介绍的人的名字。
永远不要假设人们知道你想要推荐
虽然销售可能是我们的业务，但我们并不总是考虑向其他销售人员推荐某些类型的产品或服务。
如果作为卖家，我们没有意识到这些企业是通过推荐来运作的，那么普通客户意识到的可能性又有多大呢？
你们中有多少人错误地认为人们知道你们想要推荐？
为什么你应该要求推荐
在您提供优质服务后（就像比尔获得优质推荐的所做的那样），大多数人都会很乐意帮助您并给您推荐。
我们的天性会激发我们回报的愿望；说完“谢谢”之后， 通常会接着说“哦不，谢谢”。
不允许某人回报恩惠会剥夺他们人生的一大乐趣。
这里有一些可以增加你获得良好推荐机会的技巧。
获得优秀推荐的 5 个技巧
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具体一点
您对想要的推荐类型说得越具体，对方的工作就越容易。要求客户推荐您的经纪人服务与要求他向可能在明年结婚、生孩子或搬家的人推荐获得优质推荐的您的服务有很大不同。
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做好研究
如果可能的话，了解一下你的客户是哪些协会或团体的成员。让她知道她的哪些同事适合你以及原因。
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推广你的工作
如果客户看到您努力工作并获得更多业务，她会更有信心向其他人推荐您。不要躲避关注。让您的客户了解您的活动和成功。社交媒体是实现这一目标的绝佳方式。
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做出色的工作
不是偶尔。也不是大多数时候。每次都要做出出色的工作。
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表达你的感激之情
即使没有结果，也不要忘记感谢客户的推荐。尤其是没有结果的情况下！如果客户没有成功，你不会希望他感到失望。无论结果如何，都要明确表达对每一次推荐的感激之情。
至于我？我总是很感激好的推荐。我还在寻找获得优质推荐的几个名字发给比尔。有人需要新手机吗？